από τη Sarah Wray, Εκδότρια, Cities Today
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Η αύξηση του κόστους κοινωνικής φροντίδας, η γήρανση του πληθυσμού και η έλλειψη εργαζομένων στον τομέα της φροντίδας θέτουν σημαντικές προκλήσεις για τις τοπικές αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου.
Όλο και περισσότεροι άνθρωποι διερευνούν πώς η τελευταία γενιά υποστηρικτικών τεχνολογιών μπορεί να υποστηρίξει τους ευάλωτους κατοίκους να ζουν ανεξάρτητα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα στα σπίτια τους, βελτιώνοντας την ποιότητα ζωής τους, ενώ παράλληλα συμβάλλουν στην εξισορρόπηση των προϋπολογισμών τους.
Τα συμβούλια πρέπει επίσης να προετοιμαστούν για τη μετάβαση από την αναλογική στην ψηφιακή τεχνολογία το 2025, η οποία θα απαιτήσει την αναβάθμιση πολλών λύσεων τηλεφροντίδας.
Οι τεχνολογίες που εισάγονται περιλαμβάνουν αισθητήρες, έξυπνα ηχεία και φώτα, εικονική πραγματικότητα και βιντεοεπικοινωνίες. Τέτοιες πρωτοβουλίες έχουν τη δυνατότητα να καταδείξουν την πραγματική δύναμη των έξυπνων σπιτιών πέρα από τα τεχνάσματα των συσκευών και την εξαιρετική ευκολία.
Η κλίμακα και η χρηματοδότηση αποτελούν πάντα προκλήσεις. Για να προχωρήσουν από πιλοτικά προγράμματα και δοκιμές, αρκετά συμβούλια αρχίζουν να αναπτύσσουν νέες συνεργασίες και οικονομικά μοντέλα.
Η κουζίνα αφηγείται μια ιστορία
Το Συμβούλιο του Σάτον στο Λονδίνο συνεργάζεται με τον Όμιλο Στέγασης του Σάτον και την εταιρεία τεχνολογίας IoT Solutions Group για την ανάπτυξη περίπου 150 αισθητήρων στο σπίτι, οι οποίοι παρέχουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το επίπεδο δραστηριότητας ενός ατόμου.
Η συνεργασία βρισκόταν ήδη σε εξέλιξη γύρω από περιπτώσεις χρήσης του IoT που σχετίζονται με τα απόβλητα και τη στάθμευση. Καθώς η ζήτηση για κοινωνική φροντίδα αυξήθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας και η προσωπική επαφή έπρεπε να ελαχιστοποιηθεί, ο Όμιλος Λύσεων IoT επιτάχυνε την ανάπτυξη του νέου προϊόντος.
Ο αισθητήρας παρακολουθεί τις αλλαγές στις ατμοσφαιρικές συνθήκες – όπως το βράσιμο ενός βραστήρα, το άνοιγμα μιας πόρτας ή το μαγείρεμα ενός γεύματος, και μπορεί επίσης να εντοπίσει ζητήματα όπως ο κίνδυνος ενεργειακής φτώχειας ή η υγρασία.
Οι αισθητήρες που τροφοδοτούνται από μπαταρία, συνδεδεμένοι μέσω ενός δικτύου ευρείας περιοχής χαμηλής ισχύος (LPWAN), παραδόθηκαν μέσω του γραμματοκιβωτίου, χωρίς να απαιτούνται βύσματα, καλώδια ή ρυθμίσεις και χωρίς να χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο εντός του σπιτιού.
«[Οι κάτοικοι] μπορούν να το βάλουν στην κουζίνα και να το ξεχάσουν», λέει ο Neal Forse, Ιδρυτής & CTO στην IoT Solutions Group.
«Οι ατμοσφαιρικές αλλαγές που ανιχνεύει ο αισθητήρας συγκεντρώνονται στο cloud και εκεί εκτελούμε όλες τις αναλύσεις, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους για να προσδιορίσουμε την ανθρώπινη δραστηριότητα σε αντίθεση με οτιδήποτε άλλο.»
Αυτό δημιουργεί ένα «ψηφιακό δίδυμο» για κάθε άτομο με βάση τα τυπικά πρότυπα συμπεριφοράς του και εγείρει άμεση ειδοποίηση σε έναν φροντιστή, μέλος της οικογένειας ή υπεύθυνο ανεξάρτητης διαβίωσης εάν εντοπιστούν αλλαγές στο πρότυπο.
Αυτό προσφέρει μια εναλλακτική λύση στα κρεμαστά συναγερμούς τηλεφροντίδας, για παράδειγμα, τα οποία οι κάτοικοι πρέπει να πατούν και, όπως σημειώνει ο Bradley Coupar, Διευθυντής Έργου Smart Place και Κοινωνικός Λειτουργός στο Συμβούλιο του Sutton, «συχνά καταλήγουν να κρεμιούνται ή να μπαίνουν σε ένα συρτάρι».
Ο Coupar λέει ότι το σύστημα έχει ήδη οδηγήσει σε έγκαιρες παρεμβάσεις και έχει σώσει τουλάχιστον μία ζωή όταν ένας κάτοικος έπεσε μέσα στο σπίτι του.
Λέει ότι το πιλοτικό πρόγραμμα που βρίσκεται σε εξέλιξη έχει επίσης δείξει τα οφέλη της οπτικοποίησης δεδομένων και της χρήσης μηχανικής μάθησης και προγνωστικής ανάλυσης για να γίνει κάποιος προληπτικός και όχι αντιδραστικός. Έχει τη δυνατότητα να μειώσει το κόστος για το συμβούλιο, το οποίο δαπανά πάνω από το 70% του προϋπολογισμού του για την κοινωνική φροντίδα.
«Ο στόχος δεν είναι να καταργηθεί η σύνδεση με τους ανθρώπους [ή να μειωθεί] η υποστήριξη που παρέχεται, αλλά να διασφαλιστεί ότι λαμβάνετε τη σωστή υποστήριξη την κατάλληλη στιγμή με τα σωστά μέσα», σχολιάζει.
Η υπηρεσία αισθητήρων της IoT Solutions Group κοστίζει περίπου 10 λίρες Αγγλίας (13 δολάρια ΗΠΑ) ανά μήνα ανά συσκευή, με εκπτώσεις που εφαρμόζονται βάσει του αριθμού των αισθητήρων και της διάρκειας της σύμβασης.
«Οι συσκευές [τηλεφροντίδας] που διαθέτουμε αυτήν τη στιγμή στις ιδιοκτησίες των ανθρώπων — το κόστος τους υπερβαίνει κατά πολύ», λέει ο Coupar.
Τώρα το κλειδί είναι να γίνει η τεχνολογία διαθέσιμη σε ευρύτερο επίπεδο μέσω μιας συστημικής προσέγγισης.
Για το επόμενο στάδιο της δοκιμής, η συσκευή θα ενσωματωθεί σε διάφορες πλατφόρμες παρόχων τηλεφροντίδας, γεγονός που θα την καταστήσει επίσης προσβάσιμη σε περισσότερες τοπικές αρχές αλλού.
«Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τα πιλοτικά προγράμματα είναι ότι η τεχνολογία δεν έχει ενσωματωθεί ως προϊόν και δεν έχει συνδεθεί με την υπόλοιπη υποδομή τηλεφροντίδας», λέει ο Coupar. «Η ενσωμάτωση νέων συσκευών στα υπάρχοντα μοντέλα που διαθέτουμε είναι κάτι που πραγματικά προωθούν».
Βελτιώστε, μην εφευρίσκετε
Όπως και το Sutton, έτσι και το Δημοτικό Συμβούλιο του Newcastle έμαθε μέσω της πιλοτικής εφαρμογής ότι η συνεργασία με τους εταίρους είναι το κλειδί.
Το συμβούλιο συνεργάζεται με την εταιρεία συμβούλων Urban Foresight ως τον εταίρο καινοτομίας στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Υιοθετώντας μια προσέγγιση που βασίζεται στις προκλήσεις, η υπηρεσία αποκατάστασης στο πλαίσιο της κοινωνικής φροντίδας ενηλίκων προσδιορίστηκε ως ένας τομέας όπου τα ψηφιακά εργαλεία θα μπορούσαν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο - ιδιαίτερα σε σχέση με τις πτώσεις. Η βραχυπρόθεσμη υπηρεσία βοηθά τους ανθρώπους να αναρρώσουν και να ζήσουν ανεξάρτητα στο σπίτι μετά από νοσηλεία ή αλλαγή στις ανάγκες.
Μια διαδικασία ανακάλυψης διαπίστωσε ότι το 41% των χρηστών υπηρεσιών αποκατάστασης βιώνουν πτώση πριν ή κατά τη διάρκεια του πακέτου φροντίδας τους, και αυτό δεν καταγραφόταν κεντρικά. Συνήθεις αιτίες ήταν η ανεπαρκής κατανάλωση φαγητού και ποτού, η υπερβολική άσκηση ή η πτώση κατά την κίνηση στο σπίτι, καθώς και η ανάγκη για καλύτερη ισορροπία και δύναμη.
Η ομάδα πραγματοποίησε μια τεχνολογική σάρωση για να δει ποια εργαλεία θα μπορούσαν να βοηθήσουν, καθώς και μια έρευνα χρηστών σχετικά με το πώς ένιωθαν οι άνθρωποι για την ψηφιακή τεχνολογία.
Επέλεξαν έξυπνα ηχεία Amazon Alexa για να υπενθυμίζουν στους ανθρώπους να τρώνε και να πίνουν, φώτα Philips Smart Hue για να βοηθούν τους ανθρώπους να πλοηγούνται στο σπίτι και ένα πρόγραμμα φυσικής ανάπτυξης που παρέχεται μέσω βιντεοκλήσης.
«Μας εξέπληξε αρκετά το πόσοι άνθρωποι έχουν σύνδεση Wi-Fi και ψηφιακές δεξιότητες και ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν νέες τεχνολογίες για να ζήσουν με ασφάλεια στο σπίτι τους», λέει η Emma Clement, Ανώτερη Σύμβουλος στην Urban Foresight.
Η ανάπτυξη ήταν μικρή – από την άνοιξη του 2021, 12 χρήστες έλαβαν ένα μείγμα τεχνολογιών ανάλογα με τις ανάγκες τους, αλλά ο Ben McLaughlan, Διευθυντής Υπηρεσιών Φροντίδας για την Κοινωνική Φροντίδα Ενηλίκων και τις Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες στο Δημοτικό Συμβούλιο του Νιούκαστλ, λέει ότι ακόμη και σε αυτή την κλίμακα η πρωτοβουλία παρείχε σημαντικά διδάγματα.
Η συσκευή Alexa ήταν ιδιαίτερα επιτυχημένη για υπενθυμίσεις, ο έξυπνος φωτισμός ήταν αποτελεσματικός αλλά θεωρήθηκε «υπερβολικά περίπλοκος για τις πιλοτικές εφαρμογές» και η εφαρμογή βιντεοκλήσεων δεν προχώρησε πέρα από την απόδειξη της ιδέας λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας.
Μέσω του έργου δημιουργήθηκε επίσης ένα σύστημα για την καλύτερη καταγραφή των πτώσεων.
Ένα σημαντικό μάθημα για το συμβούλιο ήταν να αξιοποιήσει τα δυνατά του σημεία. Η δοκιμή έδειξε ότι η ομάδα αποκατάστασης βρίσκεται στην καλύτερη θέση για να υποστηρίξει τους ενήλικες στη χρήση τεχνολογιών για την επίτευξη των στόχων τους, αλλά όχι για την εγκατάστασή τους. Για την επόμενη φάση, το συμβούλιο και η Urban Foresight θα συνεργαστούν με έναν υπάρχοντα συνεργάτη τηλεφροντίδας που έχει εμπειρία στην εφαρμογή οικιακής τεχνολογίας και στη διαχείριση θεμάτων όπως ο έλεγχος αποθεμάτων και η προμήθεια.
«Η αρχή που έχουμε λάβει υπόψη είναι: βελτίωσε, όχι εφεύρε», λέει ο Κλέμεντ.
Μια αξιολόγηση της σχέσης ποιότητας-τιμής κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η χρήση τεχνολογίας καταναλωτών είναι οικονομικά αποδοτική και ότι εάν ο πιλότος είχε αποτρέψει έστω και μία πτώση, θα είχε αποσβέσει τα χρήματά του με υπερδιπλάσιο κόστος.
Στην επόμενη φάση θα δοκιμαστούν επίσης μενταγιόν που χρησιμοποιούν κινητές επικοινωνίες, ώστε να μπορούν να φοριούνται εκτός σπιτιού, και τα οποία περιλαμβάνουν ένα σύστημα παρακολούθησης τοποθεσίας για την υποστήριξη πασχόντων από άνοια που ενδέχεται να χαθούν. Οι συσκευές Alexa θα δοκιμαστούν περαιτέρω σε περιβάλλον οικιακής φροντίδας.
Ο Κλέμεντ ανέφερε ότι άλλα βασικά διδάγματα που αντλήθηκαν είναι η σημασία της υιοθέτησης μιας προσέγγισης που βασίζεται στις προκλήσεις και δεν εξαρτάται από την τεχνολογία, καθώς και η ύπαρξη ενός αφοσιωμένου μέλους του προσωπικού για την επίβλεψη του προγράμματος.
Το έργο ενσωματώνεται επίσης στο Collaborative Newcastle, μια συνεργασία μεταξύ του δημοτικού συμβουλίου, των οργανισμών υγείας και κοινωνικής φροντίδας, του εθελοντικού τομέα και των πανεπιστημίων για τη βελτίωση της υγείας και της ευεξίας στην πόλη. Η πρωτοβουλία διαθέτει πλέον μια ψηφιακή ροή εργασίας, η οποία θα βοηθήσει στη διασφάλιση της ολιστικής διερεύνησης νέων ιδεών, λέει ο McLaughlan.
Απόδοση επένδυσης
Το Λίβερπουλ δοκιμάζει την τεχνολογία ψηφιακής υγείας μέσω του δικού του δικτύου 5G. Αυτό υποστηρίζει πιο κρίσιμες εφαρμογές και προσφέρει δυνατότητες φωνητικής συνομιλίας, κάτι που η Ann Williams, Διευθύντρια Αναθέσεων και Συμβάσεων Κοινωνικών Υπηρεσιών Ενηλίκων στο Δημοτικό Συμβούλιο του Λίβερπουλ, θεωρεί καθοριστικό.
«Υπάρχουν πολλοί αισθητήρες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν το IoT και είναι πολύ καλοί», σχολιάζει. «Είναι φθηνότεροι από τον παραδοσιακό εξοπλισμό τηλεφροντίδας, οπότε αυτό είναι ένα πλεονέκτημα. Αλλά αναγνωρίζουμε ότι δεν μπορεί να αντικαταστήσει το σύστημα τηλεφροντίδας με τον ίδιο τρόπο, επειδή δεν μπορείς να έχεις αυτή τη φωνητική συνομιλία».
Η πρώτη φάση των εργασιών ξεκίνησε τον Απρίλιο του 2018 στο πλαίσιο του Προγράμματος Δοκιμών και Κλινών 5G του Υπουργείου Πολιτισμού, Μέσων Ενημέρωσης και Αθλητισμού και διήρκεσε 20 μήνες.
Το έργο, το οποίο χαρακτηρίστηκε ως η πρώτη δοκιμή υγείας του είδους του στην Ευρώπη που υποστηρίζεται από το 5G, έλαβε 4,9 εκατομμύρια λίρες Αγγλίας (6,4 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) για να δοκιμάσει πώς η τεχνολογία 5G θα μπορούσε να προσφέρει μετρήσιμα οφέλη για την υγεία και την κοινωνική φροντίδα σε μια ψηφιακά υποβαθμισμένη γειτονιά.
Παραδόθηκε από μια διατομεακή κοινοπραξία και δοκιμάστηκαν 11 τεχνολογίες με εθελοντές, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών για τη μείωση της μοναξιάς, υπηρεσιών τηλεϊατρικής, διάσπασης του πόνου μέσω εικονικής πραγματικότητας, αισθητήρων περιβάλλοντος, μιας συσκευής κατά της αφυδάτωσης και μιας σύνδεσης βίντεο φαρμακείου που επιτρέπει στους ανθρώπους να λαμβάνουν φάρμακα με ασφάλεια στο σπίτι.
Μια αξιολόγηση κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η χρήση μπορεί να βελτιώσει τα αποτελέσματα της υγείας και την ποιότητα ζωής των χρηστών των υπηρεσιών, καθώς και να αυξήσει την ικανότητα των υπηρεσιών υγείας και κοινωνικής φροντίδας.
Η ανάλυση υπολόγισε μια εκτιμώμενη πιθανή εξοικονόμηση κόστους για τις υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής φροντίδας άνω των 200.000 λιρών Αγγλίας ανά 100 χρήστες ετησίως, ανάλογα με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται.
Η δεύτερη φάση του έργου έλαβε επιπλέον 4,3 εκατομμύρια λίρες Αγγλίας για την ανάπτυξη ενός ιδιωτικού δικτύου 5G για υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής φροντίδας σε επιλεγμένες περιοχές του Λίβερπουλ.
Οι τεχνολογίες περιλαμβάνουν μια συσκευή ιατρικής ποιότητας για τη διαχείριση και παρακολούθηση παθήσεων εξ αποστάσεως, μια εφαρμογή που διδάσκει τεχνικές μείωσης του άγχους, μια υπηρεσία διαλογής από γιατρό εξ αποστάσεως, φροντίδα και διαχείριση τραυμάτων και τεχνολογία αισθητήρων.
Το έργο παρατάθηκε πρόσφατα έως τον Σεπτέμβριο του 2022 και στοχεύει στην ανάπτυξη ενός «σχεδίου» για τη χρήση ιδιωτικών δικτύων 5G στην παροχή δημόσιων υπηρεσιών.
Το έργο θα κορυφωθεί με μια λεπτομερή ανάλυση της επιχειρηματικής περίπτωσης για το ιδιωτικό 5G.
Ο Γουίλιαμς είπε ότι αυτό θα αφορά τόσο τα οφέλη για την ποιότητα ζωής όσο και τα σημαντικά οικονομικά οφέλη και θα μπορούσε να περιλαμβάνει παράγοντες όπως το κόστος που αποφεύγεται μέσω της ανεξάρτητης ζωής των ανθρώπων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, τη μείωση των πτώσεων και την απελευθέρωση ωρών για τους φροντιστές.
Η αξιολόγηση των οφελών που πραγματοποιήθηκαν σημαίνει σαφήνεια σχετικά με τους στόχους, λέει.
«Πάντα είχαμε το μότο «καμία τεχνολογία για χάρη της τεχνολογίας». Υπάρχουν κάθε είδους τεχνολογίες αιχμής εκεί έξω, αλλά το ερώτημα είναι: λύνει ένα πραγματικό μακροπρόθεσμο πρόβλημα;»
Το φαινόμενο του δικτύου
Ενώ η επιχειρηματική σκοπιμότητα δεν είναι απλώς ένα οικονομικό ζήτημα, οι πόλεις πρέπει να εξετάσουν πώς μπορούν να χρηματοδοτηθούν τα προγράμματα μακροπρόθεσμα.
Ένας ολοένα και πιο διαδεδομένος τρόπος για να παρουσιάσετε την επιχειρηματική σας υπόθεση είναι μια πιο ολιστική προσέγγιση.
«Έχουμε μια ευρύτερη πολιτική άποψη από την απλή υγεία και την κοινωνική φροντίδα», λέει ο Williams. «Υπάρχει μια ολόκληρη σειρά από άλλα πράγματα για τα οποία μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτό [το δίκτυο]».
Αντανακλώντας μια τάση, η πρωτοβουλία του Λίβερπουλ συνδέεται με προσπάθειες για τη μείωση του ψηφιακού χάσματος, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση σε διαδικτυακές ευκαιρίες για εκπαίδευση, εργασία και κοινωνικούς σκοπούς.
Επιπλέον, επειδή το δίκτυο του Λίβερπουλ είναι ιδιωτικό, η πόλη μπορεί να προσφέρει «τμήματα» σε φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας για να καλύψει κενά κάλυψης.
«Αυτό αντιστρέφει την κανονική σχέση με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας», λέει ο Γουίλιαμς. «Μία από τις μεγάλες εταιρείες μου είπε: "Αν, δεν έχουμε τμήμα όπου οι δημοτικές αρχές μας πουλάνε: εμείς πουλάμε σε εσένα"».
Ο Γουίλιαμς αναμένει ότι αυτό το «ανατρεπτικό» μοντέλο θα γίνει πιο δημοφιλές στις τοπικές αρχές.
Αποδοχή
Τα σπίτια των ανθρώπων είναι οι πιο ιδιωτικοί τους χώροι, επομένως υπάρχουν ερωτήματα σχετικά με το εάν η ψηφιακή παρακολούθηση θα μπορούσε να φαίνεται ενοχλητική.
Ο Coupar λέει ότι πολύ λίγοι κάτοικοι στους οποίους προσφέρθηκε η υπηρεσία στο Sutton την απέρριψαν. Δεν πραγματοποιείται καμία οπτική ή ηχητική καταγραφή και δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα.
«Ήταν αρκετά εύκολο αίτημα στην πραγματικότητα, επειδή δεν υπήρχε ανάγκη για μια πολύπλοκη εγκατάσταση. Σε μια εποχή που οι άνθρωποι ανησυχούσαν πολύ για την υγεία τους, νομίζω ότι ήταν ευπρόσδεκτο το γεγονός ότι οι τοπικές αρχές εξέταζαν τρόπους για να διατηρήσουν τους ανθρώπους ασφαλείς.»
Το Νιούκαστλ διαπίστωσε ότι ορισμένοι κάτοικοι ήταν επιφυλακτικοί όταν επικοινώνησαν μαζί τους τηλεφωνικά και αποδείχθηκε σημαντικό να τους παραδοθεί ο εξοπλισμός και να τους τον επιδείξουν.
Το Urban Foresight παρείχε καθοδήγηση σχετικά με τη διακυβέρνηση δεδομένων και τις πληροφορίες που δόθηκαν στους ανθρώπους σχετικά με τη συμμετοχή τους στη δοκιμή.
«Σίγουρα υπάρχουν πολλά πρότυπα που μπορούμε να επαναχρησιμοποιήσουμε στο μέλλον», λέει ο McLaughlan.
Η Williams είπε ότι ένας μικρός αριθμός συμμετεχόντων στο Λίβερπουλ επέστρεψε συσκευές αισθητήρων λέγοντας ότι δεν τους άρεσε η αίσθηση ότι παρακολουθούνταν συνεχώς. Τα εργαλεία «δεν είναι για όλους», λέει, αλλά πιστεύει ότι αυτό θα αλλάξει σταδιακά με την πάροδο του χρόνου καθώς οι άνθρωποι θα συνηθίσουν περισσότερο σε συσκευές όπως τα έξυπνα ρολόγια και άλλες τεχνολογίες.
«Δεν μπορούμε επίσης να κάνουμε γενικευμένες δηλώσεις», λέει. «Υπάρχουν πολλοί [ηλικιωμένοι] που λόγω της πανδημίας ξαφνικά έγιναν ειδικοί στο Facebook Portal ή στο Google Hub».
«Χρησιμοποιούν τεχνολογία χωρίς να την αποκαλούν πραγματικά τεχνολογία - ξέρουν ότι μπορούν να μιλήσουν στα εγγόνια τους αν κάνουν αυτό, αυτό και αυτό. Και αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο βλέπουμε τους ανθρώπους να αποδέχονται τα πράγματα.»
Αυτό το άρθρο δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο Cities Today.
Πίστωση εικόνας: Παραγωγή SHVETS μέσω Pexels
Ώρα δημοσίευσης: 06 Μαΐου 2022